회원권(정액권/티켓)

간단한 설정을 통해 회원권 상품 리스트를 미리 만들어 충전 시에 활용하실 수 있습니다.

(Step 1) 공비서 PC > 고객 > 회원권/포인트 관리로 이동해 주세요.

(Step 2) 회원권/포인트 관리 화면 오른쪽 상단의 회원권 설정 버튼을 눌러 주세요.

(Step 3) 정액권/티켓 중 회원권 항목을 만드실 카테고리를 선택해 주세요.

회원권 상품 설정 방법

고객차트 혹은 매출 등록 도중 회원권(정액권, 티켓)을 충전할 수 있습니다. 충전 이후 충전 매출 내역에 대해서 ‘수정/삭제’가 가능합니다.

(Step 1) 공비서 PC > 고객 > 고객차트로 이동해 주세요.

(Step 2) 회원권을 충전하고 하는 고객을 찾아 선택하여 상세 차트로 이동해주세요.

(Step 3) 고객 상세 차트에서 충전하고자 하는 회원권을 선택해 주세요.

회원권(정액권, 티켓) 충전/수정 방법

회원권(정액권, 티켓)에 대한 충전 취소는 ‘충전 매출 내역 삭제’를 통해 할 수 있습니다. 충전 취소(전체 환불)은 회원권 충전 매출 내역을 삭제하는 방식으로 진행됩니다. 고객이 충전 후 회원권을 사용하지 않고, 전체 환불을 요청하면 아래와 같이 처리해주세요. 정액권 : 정액권 충전 내역이 삭제되면 충전되었던 정액권 금액이 사라지게 됩니다. 티켓 : 티켓 충전 내역이 삭제되면 충전된 티켓 및 보유 횟수가 전부 사라지게 됩니다.

(Step 1) PC 공비서 > 매출 > 매출 등록/목록으로 이동해 주세요.

(Step 2) 정액권, 티켓 충전 일자에 따라 조회기간을 설정해서 내역을 찾아주세요.

(Step 3) 충전 취소를 할 정액권/티켓 충전 내역을 찾아 삭제를 눌러 삭제해 주세요.

미사용 회원권 전체 충전 취소 방법

고객이 사용한 회원권에 대해 부분 환불 시 충전 매출 내역을 수정하여 처리할 수 있습니다. 부분 환불(잔여 회원권 회수)은 회원권 충전 내역을 일부 수정하는 방식으로 처리합니다. 고객이 사용하고 남은 회원권에 대해 부분 환불을 요청하면 아래와 같이 처리해주세요. 정액권 : 정액권 충전 내역을 수정하여 잔여 정액권 삭제 및 매출 현황을 조정합니다. 티켓 : 티켓 충전 내역을 수정하여 잔여 티켓 삭제 및 매출 현황을 조정합니다.

(Step 1) PC 공비서 > 매출 > 매출 등록/목록으로 이동해주세요.

(Step 2) 정액권/티켓 충전 일자에 따라 조회기간을 설정해서 내역을 찾아주세요.

(Step 3) 부분 환불을 할 정액권 충전 내역을 찾아 수정을 눌러 주세요.

사용한 회원권 부분 환불 방법

간단한 방법을 통해 회원권의 잔액/잔여횟수 그리고 유효 기간을 변경 할 수 있습니다.

(Step 1) 공비서 PC > 고객 > 회원권 포인트 관리로 이동해 주세요.

(Step 2) 정액권 혹은 티켓 중 유효기간, 잔여 내용을 변경할 회원권을 선택해 주세요.

(Step 3) 고객을 찾은 뒤 보유한 회원권의 잔여(잔액/잔여 티켓)를 선택해 주세요.

회원권/포인트 관리 - 잔여, 유효기간 변경

간단한 방법을 통해 회원권의 잔액/잔여횟수 그리고 유효 기간을 변경 할 수 있습니다.

(Step 1) 공비서 PC > 고객 > 회원권 포인트 관리로 이동해 주세요.

(Step 2) ‘포인트’ 카테고리로 이동해 주세요.

(Step 3) 고객을 찾은 뒤 보유한 ‘잔여 포인트’ 를 선택해 주세요.

회원권/포인트 관리 - 포인트 내역 변경

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