알림톡 설정은 PC/APP에서 설정 하실 수 있습니다.
예약 알림, 정액권 알림, 티켓 알림, 포인트 알림 등 다양한 알림톡을 보낼 수 있습니다.
1. 기본 설정 방법
•
PC : 공비서 > 마케팅 > [알림톡/자동문자]
•
APP : 메뉴 > [알림톡/자동문자]
1.
[알림톡/자동문자] 접속 후 ‘카카오 알림톡 사용하기’ 선택
2.
발송하고 싶은 각각의 알림 유형 선택 > 알림 활성화 및 발송 시각 설정
3.
[저장]을 눌러 변경한 내용 저장하기
•
알림톡의 경우 현재 카카오 발송 규정으로 인해 ‘발송 문구’에 대해 편집, 수정이 불가합니다.
2. 알림톡 발송 시 유의사항
1.
알림톡은 메시지 길이가 길어져도 ‘잔여알림’이 1건만 차감이 됩니다.
2.
알림톡은 ‘공비서예약’이라는 별도 카카오채널 명의로 발송이 됩니다.
3.
발송 채널은 다른 채널 혹은 프로필과 연동되지 않으며, 변경이 불가합니다.
4.
자동문자와 다르게 공비서 내에서 해당 연락처에 대해서 발송을 막을 수 없습니다. 메시지 수신을 방지하려면 수신자가 직접 ‘공비서예약’ 카카오 채널을 차단해야 합니다.
5.
‘미등록고객(고객 차트 없이 예약)’의 경우 예약 알림의 1일전 알림, 당일 알림 유형 및 회원권 알림 유형이 발송되지 않습니다.
공비서 사용에 더 도움이 되는 정보를 알아보세요!
