안녕하세요, 공비서원장님 입니다.
이제 네이버 예약 시 예약 확정 방식을 원장님이 직접 설정하실 수 있게 되었어요!
샵 운영 상황에 맞게 확정 방식을 선택하면,
예약이 자동으로 확정되거나 원장님 확인 후 확정되도록 자유롭게 설정할 수 있습니다.
또한, 모바일 버전에서도 월 캘린더가 새롭게 추가되어
월 단위로 예약 현황을 한눈에 확인하고 더 편리하게 일정 관리를 하실 수 있어요. 
어떤 기능인가요?
1. 네이버예약 확정 방식 설정 자세히 알아보기
1.
예약 확정 방식 종류
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즉시 예약 확정
◦
고객이 예약을 신청하는 즉시 ‘예약 확정’ 상태로 등록돼요.
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예약금 결제 후 예약 확정
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고객이 공비서 예약금을 결제하면 예약이 자동으로 확정돼요.
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결제가 완료되지 않은 예약은 설정하신 결제 대기시간 이후 자동 취소돼요.
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담당자 확인 후 예약 확정
◦
고객이 예약을 신청하면 ‘예약 대기’ 상태로 등록돼요.
◦
원장님이 확인하신 뒤, 예약을 ‘확정’ 또는 ‘취소’ 로 직접 처리할 수 있어요.
2.
확인 후 확정 시, 신규 예약 알림
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고객
◦
고객은 ‘확인 후 확정’ 예약이 접수되었다는 안내 알림톡을 받아요.
◦
원장님이 예약을 ‘확정’ 또는 ‘취소’ 하기 전까지 대기 상태임을 안내받아, 처리 결과를 기다릴 수 있어요. 예약대기 알림톡/자동 문자는 잔여 알림에서 차감됩니다.
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원장님/담당자
◦
원장님은 ‘푸시 / 종 / 플랫폼 알림’ 을 통해 신규 예약을 즉시 확인하고, 상황에 맞게 ‘확정’ 또는 ‘취소’ 로 처리할 수 있어요.
2. 모바일 월 캘린더 추가 및 사용성 개선
모바일 월 캘린더 미리보기 1.
모바일에서도 월 캘린더를 새롭게 제공해요.
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기존 일별/주별 캘린더뿐 아니라, 월 단위로 전체 예약 현황을 한눈에 확인할 수 있어요.
•
월 캘린더 화면에서도 예약 등록 및 예약 막기 설정이 가능해요.
2.
월 캘린더에서도 하루 예약 현황을 한눈에 확인할 수 있어요.
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해당 날짜의 대기/확정/완료 예약 개수를 한 번에 파악할 수 있어요.
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예약 정보는 시간 → 고객 → 시술 → 담당자 → 상태의 순서로 배치하여,
원장님의 실제 업무 흐름과 더욱 일치하도록 구성했어요.
