잔여 알림은 공비서 내 알림톡 혹은 자동문자, 단체 문자 등을 발송할 때 필요한 알림입니다.
잔여알림이 부족한 경우 고객분들에게 전송시 ‘발송 실패’ 처리가 되며, 발송되지 않습니다.
발송이 실패되지 않도록 미리 [자동 충전] 또는 [즉시 충전] 을 설정해보세요!
필요한 만큼 [즉시 충전]하여 사용하시거나 혹은 [자동 충전]을 설정하시면 편리하게 알림을 충전하실 수 있습니다.
하단 탭을 클릭하시면 원하시는 내용을 바로 확인하실 수 있습니다 :)
공비서 잔여 알림 ‘즉시 충전 / 자동 충전 설정 경로’는 아래와 같습니다.
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PC 공비서 : 로그인 > 왼쪽 상단 > ‘충전’ > ‘충전하기 or 사용하기’
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APP 공비서 : 메뉴 > 서비스 이용 정보 > 알림 > 자동충전 ‘사용하기’
※ APP에서는 [자동충전] 설정만 가능합니다.
1-1. PC 알림 충전 화면 이동하기
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PC : 로그인 > 왼쪽 상단 > '충전' 경로를 통해 알림 충전 화면으로 이동해주세요.
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[충전하기]와 [조건 변경]을 눌러 바로 충전 혹은 자동 충전을 설정할 수 있습니다.
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[충전하기]를 통해 필요한 만큼 카드 및 공비서포인트로 알림을 충전할 수 있습니다.
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이용권 카드 정기 결제에 등록한 ‘카드’로 [자동 충전]을 설정할 수 있습니다.
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[자동 충전]은 설정한 잔여 알림 기준 이하가 되면 자동으로 알림 충전이 이루어집니다.
1-2. PC 잔여 알림 즉시 충전하기
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PC : 로그인 > 왼쪽 상단 > '충전' > [충전하기]를 눌러 충전해주세요.
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이용권 정기 결제에 등록한 카드 또는 다른 카드로 결제가 가능합니다.
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보유하신 공비서포인트가 있다면 ‘1000점’ 단위로 이용이 가능합니다.
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필요하신 잔여 알림 만큼 상단에서 선택하신 후 결제를 진행해주세요.
1-3. PC 잔여 알림 ‘자동 충전’ 설정/변경하기
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PC : 로그인 > 왼쪽 상단 > '충전' > [사용하기]를 눌러주세요.
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이용권 정기 결제에 등록한 카드로 자동 충전을 설정할 수 있습니다.
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자동 충전 여부 및 자동 충전 기준을 선택해주세요.
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보유하신 잔여 알림이 충전 기준에 부합할 때 ‘자동 충전’이 진행됩니다.
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자동 충전 기준을 변경하시려면 이후 [조건 변경]을 눌러 기준을 변경해주세요.
2-1. APP 잔여 알림 ‘자동 충전’ 설정하기
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APP : 메뉴 > 서비스 이용 정보 > 자동충전 '사용하기'를 눌러주세요.
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이용권 정기 결제에 등록한 카드로 자동 충전을 설정할 수 있습니다.
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자동 충전 여부 및 자동 충전 기준을 선택해주세요.
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공비서포인트를 보유하였다면 자동 충전 시 전액 사용을 설정할 수 있습니다.
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보유하신 잔여 알림이 충전 기준에 부합할 때 ‘자동 충전’이 진행됩니다.
※ APP에서는 [자동충전] 설정/변경만 가능합니다.
2-2. APP 잔여 알림 ‘자동 충전’ 조건 변경하기
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APP : 메뉴 > 서비스 이용 정보 > 자동충전 '조건변경'을 눌러주세요.
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이용권 정기 결제에 등록한 카드로 자동 충전을 설정할 수 있습니다.
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기존에 설정한 자동충전 설정 기준을 변경한 다음 저장해주세요.
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잔여 알림이 변경된 기준에 따라서 자동 충전이 진행됩니다.
3. 알림 충전 시 참고 사항
1. 알림 충전은 카드 결제로만 가능하며, 무통장 입금은 불가합니다.
2. [자동 충전]은 카드 정보 등록 시에만 사용할 수 있습니다.
- CMS 자동이체 방식을 사용하시는 경우 반드시 카드 정보 등록 후 ‘정기 결제’ 방식으로 이용권 결제 방식을 전환해야 알림 자동 충전을 사용할 수 있습니다.
- 선납권의 경우 카드 정보만 등록해서 알림 자동 충전을 사용할 수 있습니다.
3. APP 에서는 자동충전 설정만 진행이 가능하며, 즉시 충전은 불가합니다.
- APP에서는 등록되어 있는 정기결제 카드 이외 카드로 결제는 진행하실 수 없습니다.
4. 충전된 알림은 별도의 유효기간이 없어 소멸이 진행되지 않고 계속 보관됩니다.
5. 알림은 알림톡과 자동문자 양쪽 모두에 사용할 수 있습니다.
6. 포인트를 이용해 전체/부분 충전한 건은 환불이 불가합니다.(포인트 복구 불가)
4. 알림 충전 비용 안내
알림톡/자동문자는 발송 시 ‘알림 충전’이 필요하며 최소 500건(11,000원)부터 가능합니다.
문자 건수 | 가격 |
문자 500건 | 11,000원 |
문자 2,500건 | 55,000원 |
문자 5,000건 | 110,000원 |
문자 10,000건 | 220,000원 |
