공비서 앱 사용 시 발신고객 정보 표시 기능을 이용할 수 있습니다.
전화가 올 때 공비서 고객차트 등록 여부 및 고객 정보 조회 가 가능합니다.
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위 화면은 ‘안드로이드’ 앱에서 발신번호표시기능을 사용했을 때의 예시입니다.
안드로이드(삼성 갤럭시, LG G/V 등)
안드로이드의 경우 구글 플레이스토어 정책으로 인해 별도의 앱 설치가 필요합니다.
구글 플레이스토어에서 ‘공비서비즈콜’ 앱을 설치해주세요!
1.
아래 링크를 통해 [공비서비즈콜] 앱을 기기에 받아주세요
2.
‘공비서비즈콜’ 앱을 실행한 뒤 요청하는 여러 권한(전화, 다른 앱 위의 표시 등)을 허용해주세요.
3.
그 다음 ‘공비서비즈콜’ 앱에서 요청하는대로 공비서와의 계정 연동(로그인)을 해주세요.
4.
권한 허용 및 계정 연동 등이 완료되면 발신고객표시기능을 사용할 수 있습니다.
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가능한 공비서 앱은 구글 플레이스토어에서 최신 버전으로 업데이트 후 사용해주세요!
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듀얼넘버 등 서비스 사용 시 수신 연락처에 ‘#’ 기호가 붙어 본 기능 사용이 어렵습니다.
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공비서비즈콜 설치, 설정, 사용법 소개 영상
IOS(아이폰)
iOS의 경우 핸드폰 전화 설정을 변경하여 발신고객 표시 기능을 바로 사용할 수 있습니다.
1.
핸드폰 설정의 ‘전화’ 메뉴로 들어가주세요.
2.
‘전화 차단 및 발신자 확인’ 메뉴로 이동 후 ‘공비서’를 활성화해주세요.
3.
공비서 앱을 종료하신 후 다시 한 번 새로 실행해주세요.
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핸드폰 주소록에 동일한 고객 연락처가 있을 경우 공비서보다 ‘주소록 정보’가 보여집니다.
