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예약 취소를 71% 감소시킨 샵들의 비결 
충청남도만의 특성
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천안·아산 집중도가 높아 충남 인구의 47%가 두 도시에 거주
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대전광역시·세종특별자치시와 인접해 광역 이동 고객 많음
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수도권과 가까워 서울·경기 출퇴근 고객 많음
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서해안 관광지로 주말·성수기 유동인구 급증
인근 주요 도시별 특징
대전광역시 (충청권 중심도시)
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정부대전청사·공공기관·대덕연구개발특구 밀집
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직장인 고객 비중 높음
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회사 일정으로 인한 당일 취소 多
세종특별자치시 (행정중심복합도시)
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정부세종청사·공공기관 밀집으로 공무원·직장인 고객 多
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2012년 출범 이후 급속한 인구 증가
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젊은 직장인 고객 유입 지속
천안·아산 (충남 최대 도시권)
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삼성디스플레이, 현대자동차 등 대기업 밀집으로 직장인 고객 비중 높음
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수도권 전철 연장으로 서울 접근성 높음
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회사 일정 변동으로 인한 취소 발생
서산·당진 (서해안 산업도시)
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현대제철, LG화학 등 산업단지 발달
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직장인 고객 + 서해안 관광객 공존
고객 상황에 따라 취소해도 손해가 없기 때문에 쉽게 노쇼, 취소 해요!
예약금 기능 미사용 vs 사용
공비서 원장님에서 예약금 기능을 사용하지 않는 샵과 사용하는 샵을 비교해봤어요.
예약 취소율미사용 샵: 18.2 %
사용 샵: 5.3 %
70.9% 낮아요!
시술 완료율미사용 샵: 81.8 %
사용 샵: 94.7 %
15.8% 높아요!
※ 2025년 공비서 원장님 충청남도, 대전, 세종 이용 샵 기준
충청남도에서 예약금을 설정한다면?
평균 예약금
17,000 원
예약금 설정 시
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월 평균, 100건의 예약 중 노쇼·당일 취소는 18건에서 5.3건으로 대폭 감소!
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노쇼·당일 취소가 발생해도 시간 손실에 대한 최소한의 보상 확보!
1분이면 충분! 원장님 시간을 지켜보세요
예약금 설정하기•
PC : 우리샵 관리 → 예약금 설정
•
APP : 메뉴 → 예약금 설정
원장님의 성공적인 비즈니스를 응원합니다!