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예약 취소를 67% 감소시킨 샵들의 비결 
제주도만의 특성
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연간 관광객 수백만명 방문하는 관광도시로 일회성 고객 다수
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성수기·비수기 극심한 차이로 예약 변동 심함
인근 주요 도시별 특징
제주시 (신제주·구제주·공항 인근)
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관광객 "비행기 결항·일정 바뀌어서요" 당일 취소
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도내 인구 70% 거주하는 중심지로 주말 예약 집중
서귀포시 (중문·성산·서귀포 시내)
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관광지 집중 지역으로 "날씨·교통 안 좋아요" 당일 취소 多
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중문·성산 등 관광 중심 지역은 일회성 방문 고객 많음
고객 상황에 따라 취소해도 손해가 없기 때문에 쉽게 노쇼, 취소 해요!
예약금 기능 미사용 vs 사용
공비서 원장님에서 예약금 기능을 사용하지 않는 샵과 사용하는 샵을 비교해봤어요.
예약 취소율미사용 샵: 10.8 %
사용 샵: 3.6 %
66.7% 낮아요!
시술 완료율미사용 샵: 89.2 %
사용 샵: 96.4 %
8.1% 높아요!
※ 2025년 공비서 원장님 제주도 이용 샵 기준
제주도에서 예약금을 설정한다면?
평균 예약금
18,000 원
예약금 설정 시
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월 평균, 100건의 예약 중 노쇼·당일 취소는 11건에서 3.6건으로 대폭 감소!
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노쇼·당일 취소가 발생해도 시간 손실에 대한 최소한의 보상 확보!
1분이면 충분! 원장님 시간을 지켜보세요
예약금 설정하기•
PC : 우리샵 관리 → 예약금 설정
•
APP : 메뉴 → 예약금 설정
원장님의 성공적인 비즈니스를 응원합니다!