예약 취소를 53% 감소시킨 샵들의 비결 
전라남도만의 특성
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광주로 집중된 상권 분포
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여수 산단·광양 제철소 직장인 "회사에서 일 생겨서요" 당일 취소 多
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관광 목적 고객 충동 예약 후 취소 발생
인근 주요 도시별 특징
광주광역시 (인근 지역)
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호남권 최대 소비·상업도시 → 충장로·상무지구 양대 상권
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전남 전역에서 쇼핑·의료·교육 목적 등의 방문으로 유동인구 집중
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직장인 고객층 두텁고 소비력 높음
순천·여수·광양 (동부권 산업도시)
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여수 산단 + 광양 제철소 직장인 + 순천 신대지구 아파트 밀집으로 구매력 높음
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주중 출장 유입·주말 광양만권 가족 이동으로 예약 패턴 변동
목포·무안 (서부권 중심도시)
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전남 서남권 소비도시 → 관광·서비스업 중심
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신안군 섬 지역 배후도시로 주말 방문객 증가
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남악신도시 전남도청 공무원 유입 가능
고객 상황에 따라 취소해도 손해가 없기 때문에 쉽게 노쇼, 취소 해요!
예약금 기능 미사용 vs 사용
공비서 원장님에서 예약금 기능을 사용하지 않는 샵과 사용하는 샵을 비교해봤어요.
예약 취소율미사용 샵: 11.4 %
사용 샵: 5.4 %
52.6% 낮아요!
시술 완료율미사용 샵: 88.6 %
사용 샵: 94.6 %
6.8% 높아요!
※ 2025년 공비서 원장님 전라남도, 광주 이용 샵 기준
전라남도에서 예약금을 설정한다면?
평균 예약금
17,000 원
예약금 설정 시
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월 평균, 100건의 예약 중 노쇼·당일 취소는 11건에서 5.4건으로 대폭 감소!
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노쇼·당일 취소가 발생해도 시간 손실에 대한 최소한의 보상 확보!
1분이면 충분! 원장님 시간을 지켜보세요
예약금 설정하기•
PC : 우리샵 관리 → 예약금 설정
•
APP : 메뉴 → 예약금 설정
원장님의 성공적인 비즈니스를 응원합니다!