예약 취소를 53% 감소시킨 샵들의 비결 
경상남도만의 특성
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국가 산단, 대학교가 많아 직장인·학생 고객의 일정 변동이 잦아요
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관광·서비스업 중심 도시는 일회성 방문 고객 다수
인근 주요 도시별 특징
부산광역시 (영남권 최대 상권)
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대형 상권으로 하루 유동인구 수십만명 방문
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직장인들의 회사일정 관련 예약 취소 多
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관광객의 경우, "다음에 올게요" 당일 취소 多
울산광역시·창원·거제 (산업도시)
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현대자동차·현대중공업·국가 산단·조선소 등의 회사 위치로 직장인 다수
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직장인들의 회사일정 관련 예약 취소 多
양산·김해
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대단지 아파트 밀집으로 "애 학원·병원 때문에요" 저녁 시간 취소 多
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부산 출퇴근 직장인 "회사에서 일 생겨서요" 당일 취소 발생
고객 상황에 따라 취소해도 손해가 없기 때문에 쉽게 노쇼, 취소 해요!
예약금 기능 미사용 vs 사용
공비서 원장님에서 예약금 기능을 사용하지 않는 샵과 사용하는 샵을 비교해봤어요.
예약 취소율미사용 샵: 10.5 %
사용 샵: 4.9 %
53.3% 낮아요!
시술 완료율미사용 샵: 89.5 %
사용 샵: 95.1 %
6.3% 높아요!
※ 2025년 공비서 원장님 경상남도, 부산, 울산 이용 샵 기준
경상남도에서 예약금을 설정한다면?
평균 예약금
17,000 원
예약금 설정 시
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월 평균, 100건의 예약 중 노쇼·당일 취소는 11건에서 4.9건으로 대폭 감소!
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노쇼·당일 취소가 발생해도 시간 손실에 대한 최소한의 보상 확보!
1분이면 충분! 원장님 시간을 지켜보세요
예약금 설정하기•
PC : 우리샵 관리 → 예약금 설정
•
APP : 메뉴 → 예약금 설정
원장님의 성공적인 비즈니스를 응원합니다!