예약 취소를 48% 감소시킨 샵들의 비결 
인천만의 특성
•
인천 거주 직장인 31%가 서울·경기 출퇴근하며 회사 일정으로 인한 취소 多
•
구도심(부평·구월동·주안)과 신도심(송도·청라) 고객 분산
•
공항·항만·남동공단·송도 등의 직장인 고객, 예약 변동 多
주요 지역구별 특징
부평·구월동
•
부평역·구월동 로데오거리 유동인구 많아 주말·저녁 시간 예약 변동 多
•
서울 출퇴근 직장인 많아 "회사 일 생겨서요" 일정 변동 잦음
송도·청라
•
외국 기업 및 주재원들이 많아 회사 일정으로 인한 예약변동 多
•
신도시 계획도시 특성상 자차 이용 많아 "주차·교통 불편해요" 예약 이동
•
서울 직장 출퇴근 거주민 많아 "회사 일정 바뀌어서요" 당일 취소
주안·동인천
•
서울 직장 출퇴근 직장인 밀집 지역으로 회사 일정으로 인한 취소 多
•
주안역과 신기시장 등의 상권 중심, 주말·저녁 시간 예약 변동 多
고객 상황에 따라 취소해도 손해가 없기 때문에 쉽게 노쇼, 취소 해요!
예약금 기능 미사용 vs 사용
공비서 원장님에서 예약금 기능을 사용하지 않는 샵과 사용하는 샵을 비교해봤어요.
예약 취소율미사용 샵: 11.4 %
사용 샵: 5.9 %
48.3% 낮아요!
시술 완료율미사용 샵: 88.6 %
사용 샵: 94.1 %
6.2% 높아요!
※ 2025년 공비서 원장님 인천 이용 샵 기준
인천에서 예약금을 설정한다면?
평균 예약금
17,000 원
예약금 설정 시
•
월 평균, 100건의 예약 중 노쇼·당일 취소는 11건에서 5.9건으로 대폭 감소!
•
노쇼·당일 취소가 발생해도 시간 손실에 대한 최소한의 보상 확보!
1분이면 충분! 원장님 시간을 지켜보세요
예약금 설정하기•
PC : 우리샵 관리 → 예약금 설정
•
APP : 메뉴 → 예약금 설정
원장님의 성공적인 비즈니스를 응원합니다!