예약 취소를 67% 감소시킨 샵들의 비결 
경상북도만의 특성
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제철·국가 산단과 대학교가 많아 직장인·학생 고객의 일정 변동이 잦아요
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관광·서비스업 중심 도시는 일회성 방문 고객 다수
인근 주요 도시별 특징
대구광역시 (인근 지역, 경북권 중심)
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경북권 최대 상권으로 신규 고객 유입 多
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경산·칠곡 거주 직장인이 대구 출퇴근하며 "회사 일정 바뀌어서요" 취소 다수
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대학가의 경우, 학생 고객 비중이 높아 학교 일정(과제·시험·동아리 등)으로 인한 갑작스러운 취소 빈번
포항·구미 (제철·전자 산단 도시)
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포항 제철소· 산단 직장인 회사 일정으로 인한 당일 취소 다수
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점심, 퇴근 후 예약이 몰려 노쇼 1건의 손실이 큼
경주·안동 (관광·역사 도시)
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일회성 방문 고객일 경우, "다음에 올게요" 당일 취소 多
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관광객을 제외하면 비교적 유동인구 적음
고객 상황에 따라 취소해도 손해가 없기 때문에 쉽게 노쇼, 취소 해요!
예약금 기능 미사용 vs 사용
공비서 원장님에서 예약금 기능을 사용하지 않는 샵과 사용하는 샵을 비교해봤어요.
예약 취소율미사용 샵: 15 %
사용 샵: 4.9 %
67.3% 낮아요!
시술 완료율미사용 샵: 85 %
사용 샵: 95.1 %
11.9% 높아요!
※ 2025년 공비서 원장님 경상북도, 대구 이용 샵 기준
경상북도에서 예약금을 설정한다면?
평균 예약금
16,000 원
예약금 설정 시
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월 평균, 100건의 예약 중 노쇼·당일 취소는 15건에서 4.9건으로 대폭 감소!
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노쇼·당일 취소가 발생해도 시간 손실에 대한 최소한의 보상 확보!
1분이면 충분! 원장님 시간을 지켜보세요
예약금 설정하기•
PC : 우리샵 관리 → 예약금 설정
•
APP : 메뉴 → 예약금 설정
원장님의 성공적인 비즈니스를 응원합니다!