안녕하세요, 공비서원장님 입니다.
고객 관리 편의성과 고객 자산 운영 효율을 높이기 위해,
고객 상세 차트 사용성 개선 및 패밀리(정액권 공유) 기능이 새롭게 업데이트 되었습니다!
이번 업데이트로 고객 정보를 더욱 체계적으로 확인·관리할 수 있으며,
그동안 많은 원장님들께서 요청해주셨던
한 고객의 정액권을 가족·지인과 함께 사용할 수 있는 패밀리 기능도 추가되었어요. 
어떤 기능인가요?
1. 고객 상세 차트 사용성 개선
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고객 프로필 화면의 구성을 새롭게 개선했어요.
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고객 이름 우측의 [프로필 수정] 버튼을 통해 고객 정보를 더 쉽고 정확하게 수정할 수 있어요.
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많은 원장님들께서 요청 주셨던 매출 내역의 ‘결제수단’ 정보도 확인할 수 있어요.
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상단 메뉴바가 새롭게 추가되어, 고객의 매출 · 시술 · 제품 · 예약 · 정액권 · 티켓 · 포인트 · 패밀리 정보를 한눈에 빠르게 확인할 수 있습니다.
2. 패밀리(정액권 공유) 기능 추가
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한 고객이 보유한 정액권을 가족 또는 지인과 공유할 수 있는 기능이에요.
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최대 5명까지 패밀리 등록이 가능하며, 등록된 구성원은 해당 정액권을 함께 사용할 수 있어요.
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공유된 정액권이 여러 개 있는 경우, 유효기간이 짧은 순서대로 자동 차감됩니다.
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샵의 빠른 정액권 소진을 돕기 위한 기능이에요.
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신규 고객 유입 및 고객 충성도 향상에도 도움이 되는 기능이에요.
PC/APP : 고객 - 고객차트 - ‘회원’ 선택
적용 화면 안내
1. 고객 상세 차트 사용성 개선
고객 프로필 화면 구성을 새롭게 개선했어요.
고객 이름 우측의 [프로필 수정] 버튼을 통해 고객 정보를 더 쉽고 정확하게 수정할 수 있어요.
또한, 많은 원장님들께서 요청주셨던 매출 내역의 ‘결제수단’ 정보도 확인할 수 있게 되었어요.
일반 고객 / 펫샵 고객 유형에 따라 아래와 같이 화면이 각각 다르게 표시됩니다.
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고객 상세 차트 (일반 고객)
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고객 상세 차트 (펫샵 고객)
2. 패밀리(정액권 공유) 기능 - 패밀리 등록
한 고객이 보유한 정액권을 가족 또는 지인과 함께 사용할 수 있는 기능이에요.
최대 5명까지 패밀리 등록이 가능하며, 등록된 구성원은 해당 정액권을 함께 사용할 수 있어요.
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패밀리 기능 안내 (등록 전)
패밀리가 등록되지 않은 고객도 ‘패밀리’ 탭은 동일하게 노출돼요.
패밀리를 추가하고 싶다면 [패밀리 추가하기] 버튼을 눌러주세요.
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패밀리 기능 안내 (패밀리 추가)
패밀리로 등록할 멤버를 선택할 수 있어요.
최대 5명까지 등록이 가능하며, 정액권 사용 시 유효기간이 짧은 순서로 자동 차감됩니다.
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패밀리 기능 안내 (등록 완료)
패밀리가 등록되면 등록된 멤버의 이름, 정액권 잔여 금액, 유효기간 을 함께 확인할 수 있어요.
또한 패밀리 고객의 충전·사용 내역도 한 화면에서 함께 관리할 수 있어요.