안녕하세요, 공비서입니다.
9/18(목) 공비서에 쿠폰 기능이 새롭게 도입되었습니다.
어떻게 달라졌나요?
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신규 회원가입 시 → 첫 예약 2,000원 할인 쿠폰 지급!
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첫 예약 고객 누구나 사용 가능해요.
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예약금 2,000원 초과 결제 시 사용 가능해요.
※ 예약금 미 설정 샵 또는 티켓·정액권 결제 시 쿠폰 적용 불가합니다.
※ 온라인 예약금 결제 시에만 사용 가능합니다. 현장 결제 시에는 적용되지 않습니다.
공비서가 쏩니다!
‘예약금 결제 후 예약 확정’으로 설정해두시면,
고객은 첫 예약에서 2,000원 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
고객의 부담은 줄이고, 첫 방문 기회를 늘려보세요. 예약금 설정 경로공비서 원장님 > 온라인 예약 > 공비서로 예약받기 > 온라인 예약 정보 수정
쿠폰 사용 이렇게 사용할 수 있어요.
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쿠폰은 공비서 앱 마이 > 쿠폰 에서 확인할 수 있어요.
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예약금 설정 샵에서만 사용 가능합니다.
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예약 취소 시 환불·복원 여부는 원장님께서 설정한 예약금 환불 규정에 따라 처리돼요.
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쿠폰이 사용된 예약금은 예약금만 환불 불가합니다.
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노쇼 시 예약금·쿠폰 모두 환불 불가합니다.
예시)
예약금 20,000원, 쿠폰 할인 2,000원 → 실결제 18,000원
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예약 취소 + 전액 환불 + 쿠폰 유효기간 내 → 고객에게 18,000원 환불, 쿠폰 복원
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예약 취소 + 90% 환불 → 고객에게 16,200원 환불, 쿠폰 미복원
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예약 유지 + 예약금만 환불 요청 → 환불 차단
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노쇼 → 환불 불가, 쿠폰 미복원
쿠폰 적용 예약, 이렇게 확인하세요.
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예약 상세 정보에서 쿠폰이 적용된 예약을 확인할 수 있어요.
매출·정산 이렇게 처리돼요.
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예약금 내역 확인 및 정산은 우리샵 관리 > 예약금 내역/정산 에서 확인 가능합니다.
[매출]
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실 매출은 [시술금액+예약금]으로 반영돼요.
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쿠폰이 사용된 예약금 전액 환불 시, ‘환불 금액’에는 고객이 실제 결제한 금액만 표시됩니다.
[정산]
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반드시 정산 정보를 등록해야 예약금 정산을 신청이 가능해요.
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정산 정보는 우리샵 관리 > 예약금 내역/정산 > 정산 정보 등록 에서 신청하세요.
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매출 등록일을 제외한 3일 이후부터 ’ 정산 가능’ 상태로 전환됩니다.
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공비서 쿠폰으로 할인된 금액은 익월 5영업일 내 정산해 드려요.
쿠폰 기능으로 신규 고객에게 첫 방문 혜택을 제공하고, 샵 매출은 더 안정적으로 관리하세요.
감사합니다.
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