예약금 결제로 노쇼 방지가 가능하며 시술 후 환불도 가능합니다.
1. 예약금 결제 확인하기
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예약금 결제 여부에 따라 예약 상태가 변경됩니다.
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예약금이 결제되지 않은 상태라면 예약 대기 상태로 표시됩니다.
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고객님께서 결제를 하지 않거나 예약 취소를 할 경우에는 예약 취소로 변경됩니다.
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예약금 결제를 위해 카카오 알림톡으로 예약금 결제 내용이 발송되고 있습니다.
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고객님께서 예약 확인하기를 통해 카드, 네이버페이, 카카오페이로 예약금 결제가 가능합니다.
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고객님께서 예약금을 결제하시면 예약 상태가 예약 확정으로 변경됩니다.
2. 예약금 환불하기
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예약금 결제 후 방문 및 시술이 완료되었다면 예약금 환불도 가능합니다.
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등록한 예약 화면에서 아래의 예약금 환불 버튼을 통해 전액 환불 또는 금액 입력 으로 환불이 가능합니다.
3. 고객님 직접 예약 취소 가능
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예약금 설정 시 환불 기준에 따라 고객님께서 직접 예약 취소도 가능합니다.
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예약 취소 시 환불처리되며 해당 예약건은 공비서 캘린더에서 예약 취소로 표시됩니다.
예약금 설정 시 환불 기준을 매장 운영 상황에 맞게 설정하셔서 노쇼 및 예약 취소를 방지해보세요.