예약금 기능이란?
예약금 결제부터 예약 확정 처리, 예약금 정산까지 공비서에서 한번에 관리할 수 있습니다.
1.
예약금 기능을 이용하여 효과적으로 [노쇼를 방지] 할 수 있습니다.
2.
간단한 설정만으로 [고객님의 예약금 결제를 공비서에서 직접 관리] 할 수 있습니다.
3.
예약금 제도를 이용하여도 [예약이 감소하지 않으며] 오히려 효율적인 예약 관리가 가능합니다.
4.
예약 확정부터 예약금 환불, 예약금 받지 않기 등 [상황에 맞추어 예약금을 관리] 할 수 있습니다.
5.
번거롭게 예약금 입금/결제 여부를 확인할 필요 없이 편리하게 [자동으로 처리] 됩니다.
6.
예약금 결제 시 고객님은 계좌이체나 직접 현금을 준비할 필요 없이 [네이버페이], [카카오페이] 간편 결제 기능으로 편하고 간단하게 결제 할 수 있어 고객님 입장에서도 편리한 기능입니다.
7.
결제된 예약금은 [매출 등록 후 정산 신청]을 통해 수수료 제외 후 직접 받아볼 수 있습니다.
예약금 기능 미리보기
예약금 설정 시 예약금 결제가 어떻게 진행되는지 영상으로 확인해보세요!
예약금 기능 사용 전 필수 확인 유의사항!
1.
고객님에게 전송되는 예약금 결제 알림톡 및 문자는 모두 ‘무료’로 전송됩니다.
2.
네이버 예약의 경우 네이버 페이 결제 기능이 있어 공비서 예약금 기능을 사용할 수 없습니다.
3.
예약금 환불은 한 번만 시도 가능하기에 가능한 환불 금액을 정확히 입력해주시기 바랍니다.
4.
우리샵 매출 등 매출 통계 기능 상에서는 예약금 내용이 반영 및 조회되지 않습니다.
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매출 통계 기능은 이후 추가 업데이트를 통해 올바른 통계가 보이도록 개선될 예정입니다.
5.
예약금 정산 신청 시에는 사업자등록증이 반드시 필요합니다.
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정산 신청은 매출 등록을 꼭 해야 하며 매출 등록 다음날부터 3일 후 신청 할 수 있습니다.
6.
예약금에 대한 분쟁 발생 시 매장과 고객님의 상호 협의 하에 해결하여야 합니다.
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단 예약금 관련 기능에 기술적 문제가 있을 경우 고객센터 문의 상담을 권장드립니다.